Nas últimas semanas falamos sobre a importância da utilização de sistemas de gestão online e as vantagens competitivas que proporcionam. Diante de tantos benefícios não resta dúvida da necessidade da utilização deste tipo ferramenta, e surge então a questão da flexibilidade dos sistemas de gestão para pequenas e médias empresas.

A quantidade de micro e pequenas empresas no Brasil vem crescendo cada vez mais. Prova disso, segundo o SEBRAE, as micro e pequenas empresas respondem por 27% do PIB do país. Normalmente por terem uma quantidade reduzida de pessoal é comum os colaboradores executarem mais de uma tarefa, pensando nisso aliado ainda a dificuldade ou incapacidade financeira de manter diversos departamentos, é justamente onde um sistema de gestão pode entrar para ajudar a somar.

Durante muitos anos, gerir um negócio era algo praticamente intuitivo: as famílias abriam uma empresa e a passavam de geração a geração, sem que necessariamente houvesse uma preocupação com a qualificação das pessoas que assumiam seu gerenciamento. Isso até funcionou por um bom tempo. Atualmente, porém, a profissionalização de empresas tornou-se fundamental para seu crescimento. Desde microempresas a microempreendedores individuais, é fato: quem não se formalizar e investir na profissionalização de seus processos, dificilmente conseguirá sobreviver às mudanças do mercado ou garantir a escalabilidade do próprio negócio.

Para qualquer empresa, sempre surge aquele momento de entrada em um novo ciclo: é hora do crescimento do negócio, porém  é  esse próximo passo só é possível se alguns processos forem seguidos rumo à profissionalização. É necessário seguir modelos mais eficientes de gestão, aumentando a competitividade, conquistando mais clientes e consolidando a marca perante o público. A essa altura, a profissionalização deve ser buscada para proporcionar mais agilidade e eficácia aos processos, evitando que a empresa negócio seja engolida pela concorrência e pelo dinamismo das constantes transformações do mercado.

A profissionalização demanda planejamento. Para isso alguns pontos devem ser discutidos e organizados dentro da empresa para que o movimento de profissionalização aconteça da melhor forma possível. O primeiro ponto é a definição formal dos cargos de acordo com a qualificação técnica necessária. Numa organização onde as pessoas acumulam tarefas, o primeiro passo é definir formalmente os cargos e suas atribuições e colocar pessoas qualificadas tecnicamente para ocupar estes cargos.

A definição dos cargos traz a necessidade de treinamento dos funcionários. Funcionários bem treinados e atualizados é um investimento muito importante para que as tarefas sejam bem desempenhadas. A capacitação promove a valorização dos trabalhadores, mantendo as equipes mais motivadas e abertas à inovação, nos trazendo ao próximo ponto que é incentivar e aceitar a inovação.

É importante lembrar que inovação não é necessariamente uma ideia extremamente revolucionária e diferente de tudo que já foi feito. Inovação pode ser a utilização de uma ferramenta ou ideia de forma diferente, que pode trazer grande impacto na organização. Portanto as organizações devem estar abertas à ideias e sugestões apresentadas, implementando-as de acordo com a análise de viabilidade e rentabilidade, promovendo também a melhoria contínua.

Uma vez iniciado o processo de profissionalização da gestão, baseado nos pilares de gestão de pessoas e processos, a implantação de um sistema de gestão torna-se mais fácil, trazendo os resultados tão almejados com muito mais rapidez e tranquilidade.