Até meados dos anos 2000, no auge das indústrias de software encabeçadas pela Microsoft, o mercado era baseado na comercialização de licenças. O consumidor deveria adquirir uma licença de determinado software. Essa licença continha o software em determinada versão para que o consumidor instalasse na máquina e poderia utilizá-lo por tempo indeterminado. Quando houvesse alguma atualização, ele deveria adquirir uma nova licença.  Com a popularização da internet, o comportamento do mercado e dos consumidores vem mudando, demandando mais agilidade, mobilidade e redução de custos.

O modelo SAAS, ou software as a service, é atualmente o modelo que mais atende as necessidades deste novo mercado, sendo  uma forma de disponibilizar softwares e soluções de tecnologia por meio da internet através de serviços, licenças de uso ou assinaturas. Dessa forma, ao invés de adquirirem softwares por demanda, empresas e pessoas podem simplesmente acessar o serviço mediante pagamento pelo período de tempo contratado desse aplicativo/sistema, sendo o fornecedor responsável por toda estrutura de entrega, como servidores e infraestrutura.

Ao compararmos o modelo SaaS com o modelo tradicional de entrega de software, onde o cliente adquire a licença e se responsabiliza pela instalação e manutenção do sistema, pode-se enxergar como  principais vantagens e benefícios:

1. Entrada facilitada e custos iniciais reduzidos: com um software ou aplicativo comercializado via SAAS o cliente pode contratar e configurar a ferramenta apenas acessando o site da empresa fornecedora e contratando o serviço, podendo iniciar o uso rapidamente.
2. Facilidade de implementação e atualização: a implantação pode ser realizada independente da equipe de TI disponível pelo cliente e as atualizações ou upgrades são gerenciados pelo fornecedor, eliminando a necessidade de fazer download ou instalar o aplicativo. O fornecedor é também responsável pela disponibilidade; portanto, os clientes não precisam adicionar hardware, software nem largura de banda de acordo com o crescimento da base de usuários.
3. Redução de custos: a redução de custos com os itens acima, principalmente pelo tempo economizado em todos os processos, é uma das grandes vantagens frente ao modelo tradicional onde o desembolso inicial é alto.
4. Alta acessibilidade: o software ou aplicativo pode ser acessado de qualquer dispositivo conectado à internet, a qualquer hora e em qualquer lugar, por meio da computação na nuvem.
5. Integração Simplificada: os sistemas SaaS possibilitam às empresas o dimensionamento contínuo dos requisitos, dependendo das necessidades dos negócios e da demanda dos clientes. Muitos fornecedores oferecem também personalizações para que os clientes possam atender a necessidades individuais. Além disso, muitos fornecem APIs (Interfaces de Programação de Aplicativo) que possibilitam a integração a aplicativos existentes, muito util no mundo conectado que vivemos hoje. Essas integrações e o que elas podem proporcionar  é o assunto da nossa próxima conversa!

E você? Ainda está preso à licenças de software? Conheça o BrERP e entre para o mundo SAAS! Até a próxima!