Vai implantar um ERP na sua empresa?
Ótimo!
Essa é uma das melhores decisões que poderia tomar, afinal, o sistema reduz consideravelmente os erros, garante uma gestão padronizada e completa, possibilita um maior controle das tarefas, torna os processos mais modernos e promove eficiência às demandas.
Consequência?
Aumento da competitividade do negócio e resultados muito mais atrativos.
Mas não pense que contratar o software é algo simples.
Na verdade até é, porém, você precisa levar em conta alguns pontos essenciais antes de fazer a sua escolha.
Caso contrário, o risco de gastar dinheiro e não receber todos os benefícios é muito grande.
Ficou preocupado?
Calma, você pode seguir algumas dicas antes de fechar parceria com um fornecedor.
E é justamente esse o assunto do nosso artigo.
Faça a leitura e descubra como escolher um ERP!
O que considerar na hora de escolher um ERP?
Tomar a decisão de contratar um ERP é bastante simples.
Isso significa que a sua empresa está alcançando um nível de maturidade diferenciado e que está pronta para se tornar mais competitiva.
O difícil é decidir de quem contratar.
Mas com essas dicas a sua decisão ficará bem mais fácil.
Confira!
1 – Identifique as suas necessidades
Primeiro, é necessário que mapeie as necessidades do seu negócio e também os pontos negativos do sistema de gestão atual, caso você tenha um.
Em seguida, compare com o que pretende contratar.
Ele de fato vai solucionar o seu problema e tornar os processos inteligentes?
2 – Verifique a reputação da empresa
Pesquise sobre o fornecedor e sobre a sua reputação.
Mas fique atento às grandes marcas.
Muitas vezes, você acaba se tornando apenas mais um.
Considere que não é só a solução que importa, mas também a parceria que será formada entre a sua empresa e o fornecedor.
3 – Cheque como funciona a entrega
Você precisa do ERP para melhorar os seus processos e resultados, certo?
Então ele precisa ser entregue no prazo.
Só que infelizmente nem todos os fornecedores são cuidadosos com relação a isso.
A dica é exigir um cronograma de entrega, além da implantação condicionada ao pagamento.
4 – Analise a experiência e os resultados
É essencial que o fornecedor tenha experiência suficiente e que tenha atuado em projetos similares ao seu.
Para ter certeza disso, procure se inteirar com relação a algum case de sucesso de um dos clientes que ele já atuou.
5 – Faça uma visita ao fornecedor
Se possível, faça uma visita à empresa e fale com usuários de todos os níveis para ter um entendimento completo do sistema e do seu impacto.
6 – Compare as soluções
Para isso, é importante que utilize as mesmas métricas, como visitas, personalização, custos, licenças de sistemas adicionais, metodologias de cobrança, quantidades de usuários, etc.
7 – Solicite demonstrações
Você pode também solicitar demonstrações do ERP que pretende contratar, em especial em processos mais críticos, que são os que requerem um cuidado especial.
8 – Saiba como funcionam os canais de atendimento
Em algum momento você pode precisar do fornecedor, que deve ser um parceiro que se coloca à disposição para que a sua empresa tenha a melhor experiência.
Então, antes de contratar o ERP, teste o suporte e verifique como funcionam todos os canais de atendimento, como o analista in loco, os telefones, o chat e o e-mail.
9 – Investigue os preços das horas e customizações
É importante que os preços das horas sejam fixados e que as customizações estejam inclusas.
Portanto, é essencial que fiquem claros os valores pré e pós implantação.
10 – Exija um contrato
O contrato é essencial.
Ele precisa conter tudo que o fornecedor prometeu, as garantias, os prazos e os itens presentes no projeto.
Algumas empresas mencionam a entrega de uma ordem de serviço ou então informam que o contrato virá posteriormente.
Tenha cuidado com isso.
Lembre-se de que esse documento é o que vai deixar a sua empresa legalmente assegurada.
Fique atento a esses 10 pontos na hora de contratar o seu ERP.
Eles são primordiais para o sucesso do seu projeto!
